Commerciële voorwaarden

Commerciële voorwaarden

Deze "Commerciële voorwaarden" zijn opgenomen in de iVisa Servicevoorwaarden, met inbegrip van uw aankoop van een van onze producten, evenals het verwerven of inwisselen van promotionele codes (zoals hieronder gedefinieerd).

Transactie bij eenmalige aankoop

U kunt bepaalde producten kopen op een basis van één-keer, die we onze Standaard Service noemen. Bij dergelijke transacties presenteren we de kosten voor de Service(s) die u selecteert, samen met eventuele van toepassing zijnde overheidskosten, belasting en verzend- en administratiekosten, en u dient uw betaling in te dienen via een Geaccepteerde Betaalmethode (zoals hieronder gedefinieerd) op het moment van aankoop.

Abonnementen

U kunt ervoor kiezen om een abonnement te kopen waarmee u gedurende de looptijd van een dergelijk abonnement een of meer producten kunt verkrijgen (een "Abonnement"). Bijvoorbeeld, ons iVisa Plus abonnement Individueel Plan stelt een individu in staat om één jaarlijkse vergoeding te betalen en onbeperkte Standaardsnelheid verwerking te ontvangen op bestellingen voor hun persoonlijke eVisas, Gezondheidsdocumenten en Ambassade Registraties. Het iVisa Plus-abonnement is exclusief de volgende kosten en vergoedingen: overheidskosten, kosten voor Rush en Super Rush Processing Speed, andere toevoegingen-ons (inclusief maar niet beperkt tot iVisa Protection Fee en Premium Concierge) en andere producten (inclusief maar niet beperkt tot Guided Visas (Visa waarvoor een afspraak nodig is), Passport Renewals en Passport Photos)."

Abonnementsvoorwaarden

Onze Abonnementsproducten vereisen een eerste betaling op het moment dat het Abonnement ingaat. Door de aanschaf van een Abonnement gaat u ermee akkoord de toepasselijke prijs en eventuele andere periodieke kosten te betalen op elke automatische-verlengingsdatum, totdat u uw Abonnement beëindigt in overeenstemming met deze voorwaarden. Dienovereenkomstig machtigt u hierbij, stemt u ermee in en stemt u ermee in dat iVisa de door u als onderdeel van het bestelproces ingediende Geaccepteerde Betaalmethode automatisch belast voor de verschuldigde bedragen en dat u verantwoordelijk bent voor deze kosten. Dit doet geen afbreuk aan ons recht om rechtstreeks betaling van u te verlangen. Uw kosten kunnen vooraf, achteraf, per gebruik of anderszins verschuldigd zijn, zoals beschreven toen u aanvankelijk voor het Abonnement koos. Als onderdeel van dit terugkerende Abonnement wordt u de prijs in rekening gebracht die op onze website wordt vermeld voor elk Abonnementsproduct in uw bestelling, op het moment dat elke bestelling wordt geplaatst, tenzij in de voorwaarden van uw Abonnement uitdrukkelijk anders is bepaald. Ons iVisa Plus-product wordt in de eerste maand van elke volgende verlengingsperiode van uw Geaccepteerde Betaalmethode afgeschreven.

Abonnementen kunnen worden geannuleerd, geüpgraded of gedowngraded met betrekking tot een verlengingstermijn nadat de betaling voor die verlengingstermijn is verwerkt. Annuleringen en verlagingen van abonnementen worden toegepast op de volgende factureringscyclus. Upgrades van abonnementen worden onmiddellijk pro rata toegepast. Als u een abonnement wilt annuleren of wijzigen, kunt u dit doen door een e-mail te sturen naar [email protected] of vanuit de mobiele applicatie van iVisa als deze functie beschikbaar is in een dergelijke applicatie.

Indien uw Abonnement gedurende een actieperiode een gereduceerde prijs bevat, wordt uw Abonnement na afloop van de actieperiode verlengd tegen de volledige prijs.

Verwijzingen

• Het doorverwijzingsprogramma van iVisa wordt beheerd door Ambassadeur.

• https://www.getambassador.com/terms

• https://www.getambassador.com/privacy

• Cadeaubonnen worden uitgegeven door Tango Card

• Het iVisa doorverwijzingsprogramma is bedoeld om onze trouwste klanten te stimuleren om de voordelen van iVisa met hun vrienden en familie te delen. Binnen ons doorverwijzingsprogramma kunnen onze gebruikers een unieke doorverwijslink genereren die via e-mail of sociale media kan worden gedeeld. Als iemand op deze link klikt, krijgt hij/zij automatisch 20% korting op alle iVisa visa-producten. Zodra deze doorverwezen persoon zijn bestelling heeft afgerond, ontvangt de doorverwijzer een cadeaubon van $20.

• De doorverwezen partij komt alleen in aanmerking voor de cadeaubon en de korting als de doorverwezen partij de bestelling van een visa-product - voltooit. Andere producten zoals het verlengen van foto's of paspoorten komen niet in aanmerking voor dit programma.

*De doorverwezen partij moet een netto nieuwe klant van iVisa zijn om in aanmerking te komen voor de doorverwijzing.

• Als meerdere mensen dezelfde persoon doorverwijzen, wordt alleen de eerste doorverwijzer aangemaakt voor de doorverwijzing (inclusief de cadeaubon).

• Er is geen limiet aan het aantal doorverwijzingen dat een gebruiker kan maken, maar als iVisa van mening is dat een doorverwijzer met kwade bedoelingen werkt of het systeem op een andere manier misbruikt, zal deze uit het programma worden verwijderd.

Voorwaarden voor doorverwijzing

Beschikbaarheid en prijzen

Alle te koop aangeboden producten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en we behouden ons het recht voor om de beschikbaarheid van bepaalde diensten of documenten op te schorten of een bestelling geheel of gedeeltelijk te weigeren zonder voorafgaande kennisgeving. De prijzen van producten kunnen op elk moment worden gewijzigd, maar wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen van producten die u al hebt geplaatst. Aankopen zijn ook onderhevig aan een eventueel prijsaanpassingsbeleid en sale items beleid dat we kunnen vaststellen in verband met eventuele promoties.

Betaling

Alleen geldige betaalmethoden die voor ons aanvaardbaar zijn, mogen worden gebruikt om een aankoop op onze website te voltooien. Wij accepteren meerdere debet- en creditcards, evenals andere vormen van elektronische overboekingen als aanvaardbare betaalmethoden op onze website, en kunnen naar eigen goeddunken en alleen na onze goedkeuring betalingen per cheque accepteren wanneer wij u een factuur sturen (elk, een "Geaccepteerde Betaalmethode"), onder voorbehoud van de procedures en regels in deze Overeenkomst en elk toepasselijk contract met de aanbieder van de Geaccepteerde Betaalmethode. Geaccepteerde Betaalmethoden kunnen per land of voor bepaalde producten op onze website verschillen en kunnen van tijd tot tijd wijzigen. U verklaart en garandeert dat u bevoegd bent om uw Geaccepteerde Betaalmethode te gebruiken. U machtigt ons om het totaalbedrag van uw bestelling (inclusief toepasselijke belastingen en verzend- en administratiekosten) van uw Geaccepteerde Betaalmethode af te schrijven. Als u ervoor kiest om informatie met betrekking tot uw Geaccepteerde Betaalmethode op te slaan in uw account, gaat u ermee akkoord dat wij toestemming hebben om informatie met betrekking tot uw aankoop en uw ingediende betalingsgegevens te bewaren en/of te delen met financiële instellingen en betalingsverwerkers (met inbegrip van instellingen of bedrijven die wij in de toekomst inschakelen) om uw betaling te verwerken, en om uw accountgegevens te gebruiken om u te voorzien van kennisgevingen en bekendmakingen met betrekking tot uw aankopen. Daarnaast geeft u ons toestemming om (i) uw identiteit te verkrijgen en te verifiëren zoals nodig is om financiële transacties te voltooien, en (ii) uw geschiktheid en bevoegdheid te bepalen om een dergelijke aankoop te voltooien. We kunnen ervoor kiezen om te factureren door middel van een factuur, in welk geval volledige betaling voor facturen die in een bepaalde maand worden uitgegeven door ons moet worden ontvangen dertig (30) dagen na de verzenddatum van de factuur, of de Diensten kunnen worden beëindigd.

Onze reseller of betalingsverwerker betalen

We kunnen gebruikmaken van een of meer externe betalingsverwerkers om de inning van betalingen van u te beheren. Houd er rekening mee dat uw verplichting tot betaling aan en uw relatie met een dergelijke betalingsverwerker een contractuele aangelegenheid is tussen u en een dergelijke derde partij; iVisa is geen partij bij of verantwoordelijk voor een dergelijk contract. Hoewel we onze betalingsverwerkers zorgvuldig selecteren en gedetailleerde overeenkomsten aangaan die prestatieverplichtingen (waaronder vertrouwelijkheid) aan hen opleggen, kunnen we hun prestaties niet garanderen en doen we dit ook niet. We moedigen u aan om ons feedback te geven over elke betalingsverwerker waarmee u zaken doet, aangezien we uw input waarderen en gebruiken bij het bepalen of we dergelijke relaties al dan niet moeten voortzetten. Als u zorgen of problemen hebt met een betalingsverwerker, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected].

Verzending; risico van verlies

U gaat ermee akkoord de verzend- en administratiekosten te betalen die worden weergegeven op het moment dat u een aankoop doet. Wij behouden ons het recht voor om de verzend- en afhandelingskosten van tijd tot tijd te verhogen, verlagen, toe te voegen of te schrappen, maar wij zullen u op de hoogte stellen van de wijzigingen die op u van toepassing zijn voordat u uw aankoop doet. Alle leveringsdata of -tijden die worden weergegeven als onderdeel van het afrekenproces zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Tenzij we schriftelijk anders verklaren op de website, gaat het risico van verlies of beschadiging van een product op u over bij levering van het product aan onze aangewezen vervoerder.

Terugbetalingen

Zie onze Restitutiebeleid voor informatie als je besluit dat je je aanvraag wilt annuleren en een restitutie wilt ontvangen. We raden u aan om de beschikbare opties door te lezen, die variëren afhankelijk van de service die u hebt aangeschaft.

Beperkte garantie voor door iVisa geproduceerde producten

iVisa biedt de oorspronkelijke koper van door iVisa-geproduceerde producten de volgende garantie: indien een dergelijk product, in de vorm zoals aan de koper geleverd door iVisa of een door iVisa geautoriseerde derde partij, niet de juiste informatie bevat die door de gebruiker aan iVisa is verstrekt in overeenstemming met de specificaties, kan de koper binnen 7 dagen na levering per e-mail een garantieclaim indienen bij [email protected] om iVisa van een dergelijke tekortkoming op de hoogte te stellen. iVisa kan bepaalde informatie opvragen, waaronder foto's, om vast te stellen of er sprake is van een correcte garantieclaim en, indien iVisa vaststelt dat de koper recht heeft op een vergoeding onder deze garantie, zal iVisa, naar eigen goeddunken, het product repareren of vervangen. Niets in dit document kan iVisa aansprakelijk stellen voor gebreken in de producten die het gevolg zijn van handelingen, nalatigheden, onachtzaamheid of verzuim van de koper, met inbegrip van verzuim door de koper om te voldoen aan specificaties of vereisten met betrekking tot het invoeren van informatie.

Garanties / rechtsmiddelen voor producten van derden-

Van tijd tot tijd kunnen wij op onze website producten te koop aanbieden die door andere bedrijven zijn vervaardigd. De fabrikant kan zijn eigen garantie bieden voor een dergelijk product, maar tenzij anders vermeld op de productpagina, biedt iVisa geen garantie op deze producten. Dat betekent dat ze door iVisa worden verkocht "zoals ze zijn" en "met alle fouten". Als de fabrikant een beperkte garantie voor het product biedt, is deze meestal te vinden op de website van de fabrikant of op de verpakking van het product. Voor elk product dat via de website wordt verkocht en geen iVisa-product is, stemt u ermee in dat uw verhaal uitsluitend bij de fabrikant van het product ligt en niet bij iVisa.

Wijzigingen in uw bestelling

Zodra u uw bestelling indient, kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd zodra we beginnen met het verwerken van de bestelling. We verwerken bestellingen zeer snel en zodra een bestelling begint met het verwerkingsproces, kunnen we deze niet meer wijzigen. (Nabestellingen die nog niet in het verwerkingsproces zijn opgenomen, kunnen worden geannuleerd door naar je bestelgeschiedenis te gaan voordat ze in het verwerkingsproces worden opgenomen). Onze excuses voor het ongemak en we hopen dat in de meeste gevallen onze snellere verwerkingstijden in uw voordeel werken. Als je vragen hebt over je bestelling, neem dan contact op met [email protected].

Aankopen in mobiele toepassingen

U kunt bepaalde iVisa-producten kopen via onze mobiele applicaties (een "In App Aankoop"). Wanneer u een In-App Aankoop doet, doet u dit via een derde wederverkoper (zoals de Apple iTunes service) en gaat u akkoord met de voorwaarden van deze derde wederverkoper, niet iVisa. Wij zijn geen partij bij een In-App Aankoop.

Geen wederverkoop van producten

Alle bestellingen van onze producten mogen alleen voor persoonlijk gebruik zijn. Door onze producten te kopen, stemt u ermee in deze producten niet door te verkopen of te distribueren voor commerciële of andere doeleinden. Als we redenen hebben om aan te nemen dat uw bestelling niet voor persoonlijk gebruik is, behouden we ons het recht voor om een bestelling die u plaatst te weigeren of te annuleren.

Belastingen

U bent verantwoordelijk voor alle toepasselijke verkoop-, gebruiks-, accijns-, douane- of andere overheidsbelastingen, heffingen of vergoedingen ("Belastingen") die verschuldigd zijn met betrekking tot uw aankoop van producten of diensten via onze website. We zullen de van toepassing zijnde belastingen innen als we vaststellen dat we verplicht zijn om belastingen te innen. We geven een schatting van de belastingen die we innen bij het afrekenen, behalve wanneer we duidelijk schriftelijk hebben aangegeven dat een prijs inclusief belastingen is. De daadwerkelijk in rekening gebrachte belastingen kunnen afwijken van het bedrag dat bij het afrekenen wordt vermeld. Dit kan door verschillende factoren worden veroorzaakt, zoals verschillen tussen verwerkingsprogramma's en wijzigingen in belastingtarieven. We zijn niet verplicht om in alle staten belastingen te innen en dat doen we ook niet. Het kan zijn dat je verplicht bent om rechtstreeks belasting aan te geven en te betalen als wij deze belasting niet innen,

Fouten

Hoewel we ons best doen, kunnen we van tijd tot tijd een fout maken in een productbeschrijving of andere informatie. In het geval van een fout behouden wij ons het recht voor om de fout te corrigeren en je bestelling dienovereenkomstig aan te passen of om de bestelling te annuleren en het in rekening gebrachte bedrag terug te betalen.

Incassokosten; Creditcard Chargebacks

U gaat ermee akkoord alle kosten te betalen die wij maken om onbetaalde of achterstallige bedragen te innen, inclusief redelijke advocaatkosten en andere bijbehorende kosten. Over achterstallige betalingen wordt rente berekend tegen 1% per maand of het hoogste percentage dat is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, afhankelijk van welk percentage lager is, vanaf de vervaldatum van de betaling tot de volledige betaling.

Promotiekaarten en promotiecodes

Promotionele kaarten, promotiecodes en het gebruik ervan, inclusief bepalingen met betrekking tot verlies, zijn onderworpen aan de Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op dergelijke promoties, zoals we van tijd tot tijd kunnen publiceren, evenals deze Commerciële Voorwaarden en ons Privacybeleid. Promotiecodes hebben geen geldwaarde en kunnen niet worden ingewisseld voor geld, en kunnen niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen. Er geldt een limiet van één promotiecode per bestelling. Promotiecodes verlopen over het algemeen en zijn, tenzij anders specifiek vermeld in verband met een bepaalde promotie, 30 dagen na hun uitgiftedatum niet meer geldig voor inwisseling. Ongeoorloofde reproductie, wederverkoop, wijziging of verhandeling van promotiecodes is verboden. Promotiecodes zijn ongeldig waar ze verboden, belast of beperkt zijn. We behouden ons het recht voor om promotiecodes naar eigen goeddunken te wijzigen of te beperken.

Tevredenheid van de gebruiker

We behouden ons het recht voor om problemen en zorgen per geval op te lossen. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken problemen en zorgen van klanten op te lossen op basis van de feiten en omstandigheden van elke gebruiker.